공지
|
[필독] 캡쳐원 1:1 문의 작성규칙 안내페이지 정보
작성자 케이피유어스 작성일20-06-26 18:59 조회1,467회 댓글4건관련링크
본문
KP 고객보호 및 원인 파악을 위하여 작성규칙 준수를 부탁드립니다.
** 작성하시는 글은 개인정보보호를 위하여 비밀글로 작성됩니다. (로그인하셔야만 볼 수 있습니다)
** 반드시 구매처를 명시해 주셔야 합니다.
1:1 게시판은 케이피유어스 및 KP 대리점을 통한 정품구매 고객께만 지원해 드립니다.
해외구매 / 타사 구매자께서는 해당 구매처로 질문해 주십시오.
불법판 사용자의 편법문의가 빈번하여, 부득이 시험판 사용 문의도 제한합니다. 양해 부탁드립니다.
1. 제품 구매처 (반드시 회사상호 명시, 페이즈원(X) 네이버(X) :
2. 캡쳐원 정품 앞 8자리(예 : XTDX-E24X-****-****) :
3. 설치하신 정품 버전 (예 : 캡쳐원 프로 20.9.9) :
4. 사용 컴퓨터 OS (예 : Mac OS X 10.15.9) :
5. 사용중인 카메라 모델명 (예 : Sony AAAA9) :
6. 연락처 (휴대폰 또는 이메일 주소) :
7. 에러 증상 또는 메시지 설명, 에러와 관련한 스크린샷 첨부 :
** 이미지 이상현상 발생시에는 반드시 RAW 원본을 park@kpyours.com 으로 보내주십시오.
댓글목록
황현기님의 댓글
황현기 작성일케이피유어스님의 댓글
케이피유어스
송태현님의 댓글
송태현 작성일케이피유어스님의 댓글
케이피유어스
본사 정책에 따라서 저희가 KP정품 고객에게만 지원을 해 드리고 있습니다.
해당 질문은 구매처에 질문을 부탁드립니다. 감사합니다.